В соответствии с положением Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации» предметы старины (антиквариат), винтаж, ручные изделия, посуда и предметы личного обихода обмену и возврату не подлежат. Но мы идем на встречу нашим покупателям. Внимательно читайте следующие условия:

Возврат и Обмен товара производится в течение 14 дней с момента покупки или получения товара. В случае Самовывоза 14 дней считаются с момента оплаты заказа. При получении заказа Посылкой или Курьером 14 дней отсчитываются с момента получения. В случае, если вы не обменяли или не вернули товар в 14 дневный период - возврат НЕ производится!

В случае утери, недостачи или порчи товара в процессе перевозки, мы произведем взаимозачет, но только согласно правилам перевозки и возмещения транспортных организаций, а также закону РФ, а именно претензии к магазину 3 Сороки без акта приемки груза/посылки с транспортной компанией не принимаются. Время получения товара фиксируется по идентификатору отправления Почты РФ или курьерской службой. 

Стоимость оплаченных товаров можно вернуть полностью или частично, а также зачесть бонусами. Срок возврата оплаченных средств через сайт: от 1 часа до 5 дней.

Хрупкий товар (фарфор, керамика, хрусталь, стекло) НЕ подлежит возврату или обмену.

В случае обмена и возврата товара необходимо предоставить форму заказа и обязательно этикетки 3 Сороки (артикул и ценник при наличии).

 Спасибо за понимание.