В соответствии с положением Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации» предметы старины (антиквариат), винтаж, ручные изделия, посуда и предметы личного обихода обмену и возврату не подлежат.

Но мы всегда пойдем вам на встречу в случае обращения вами в 3 Сороки в первые 24 часа с момента получения заказа (Посылкой или Курьером), а также в случае недостачи или порчи товара в процессе перевозки. Время получения товара фиксируется по идентификатору отправления Почты РФ, компании СДЭК и курьерской службой. А время обращения от клиента фиксируется электронной почтой или сообщениями смс или Вотсап по официальным контактам магазина 3 Сороки. 

Оплачивайте заказы на сайте картой или через терминал в офисе - ЛЮБУЮ СУММУ ОЧЕНЬ ЛЕГКО ВЕРНУТЬ! Стоимость оплаченных товаров можно вернуть полностью или частично. Поэтому не волнуйтесь - мы произведем это в он-лайн режиме через наш кабинет интернет-эквайринга в любой момент, без комиссий и любых потерь! Срок возврата средств: сутки, в случае отправки возврата средств через 24 часа после вашей оплаты, или от 2 до 30 дней, если возврат согласован позже.

В случае самовывоза и покупки товара в офисе, претензии по качеству, а также возврат и обмен хрупких товаров (фарфор, керамика, хрусталь, стекло) не производится ни при каких условиях - просьба осматривать и принимать товар на месте. Обмен других товаров возможен в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если вы не обменяли или не вернули товар в этот период времени - возврат НЕ производится! Спасибо за понимание.